公務(wù)員面試真題：現(xiàn)在有人是在圖書館看書，有的人通過電腦閱讀，你作為一個校學(xué)生會成員，組織一次關(guān)于學(xué)生閱讀形式的調(diào)查，你會通過哪些渠道重點調(diào)查哪些情況?追問：如果你是以調(diào)查問卷形式，你會從哪些方面開始?(2011年安徽國稅面試真題)

　　【參考解析】

　　作為一名學(xué)校學(xué)生會的成員，對圖書館學(xué)生的閱讀情況進行調(diào)查，能夠了解學(xué)生關(guān)于網(wǎng)絡(luò)閱讀和實體書閱讀的習(xí)慣以及需求，有利于學(xué)生會與校圖書館提供符合學(xué)生需求的閱讀資源，提升同學(xué)們的文化素養(yǎng)，培養(yǎng)良好的道德情操，豐富大家的課余生活。

　　在調(diào)查方式的選擇上，我將采取抽樣摸底、問卷調(diào)查、走訪、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種手段相結(jié)合，以保證調(diào)查結(jié)果的真實性和有效性。

　　調(diào)查之前應(yīng)對調(diào)查內(nèi)容進行精心的設(shè)計。調(diào)查內(nèi)容包括學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)閱讀和實體書閱讀傾向性對比、閱讀類型、閱讀內(nèi)容、閱讀數(shù)量、閱讀時間等方面情況進行設(shè)計，并據(jù)此制成調(diào)查問卷以及采訪稿。

　　如果是以調(diào)查問卷形式展開，在調(diào)查實施過程中，我將從以下幾個方面入手：

　　第一，我會組織學(xué)生會活動調(diào)查組的同學(xué)到圖書館就網(wǎng)絡(luò)閱讀與實體書閱讀的類型、數(shù)量、時間要求等方面進行信息的抽樣調(diào)查和了解，對學(xué)生閱讀情況進行摸底。

　　第二，我會和調(diào)查小組成員對抽樣調(diào)查的摸底情況進行整理，并且據(jù)此就集中問題設(shè)計調(diào)查問卷，在圖書館學(xué)生較為密集的晚自習(xí)時段問卷集中發(fā)放與回收，提高問卷回收率，確保信息收集的全面性，問卷調(diào)查實施過程中要盡可能不影響同學(xué)們的正常學(xué)習(xí)。

　　第三，就相關(guān)情況走訪圖書館負責人，閱覽室、借閱室值班老師，以及網(wǎng)絡(luò)信息中心的負責人和管理員等，向他們發(fā)放問卷，對不同類型書目的閱覽量和閱覽時間、借閱書籍類型和數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)圖書資源的點擊和下載等情況進行了解和對比。這個調(diào)查過程要盡量安排在辦公高峰期以外的其他時間。

　　第四，問卷調(diào)查也可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)，如在圖書館網(wǎng)絡(luò)資源的論壇上發(fā)起網(wǎng)絡(luò)調(diào)查與投票，爭取能夠收集更多學(xué)生對此問題的看法。

　　調(diào)查過程中，調(diào)查組成員應(yīng)該認真負責，獲得第一手材料，保證調(diào)查數(shù)據(jù)和所獲信息的真實性和有效性，保證調(diào)查結(jié)果的指導(dǎo)意義和參考價值。

　　調(diào)查結(jié)束之后應(yīng)對調(diào)查數(shù)據(jù)進行匯總、整理和分析，得出關(guān)于本校學(xué)生圖書館網(wǎng)絡(luò)閱讀和實體書閱讀情況的結(jié)論，并且據(jù)此給出意見和建議，便于接下來學(xué)生會與校圖書館相協(xié)調(diào)為學(xué)生提供更多其所需要的網(wǎng)絡(luò)閱讀和實體書資源。

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