2018年稅務(wù)系統(tǒng)面試采取了全新的面試形式，結(jié)構(gòu)化小組。即考生以三人為一個(gè)小組同時(shí)進(jìn)考場(chǎng)面試。而省考中也很有可能會(huì)以這種形式進(jìn)行考察。面試分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，第一個(gè)環(huán)節(jié)是答題，第二個(gè)環(huán)節(jié)是點(diǎn)評(píng)與回應(yīng)。在第二個(gè)環(huán)節(jié)里，考生太客氣了會(huì)覺得浪費(fèi)了表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，太激烈了又會(huì)覺得“宮斗戲碼”太激烈了，小心臟承受不住。那到底該如何把握好尺度，讓自己在點(diǎn)評(píng)與回應(yīng)環(huán)節(jié)里脫穎而出呢?

　　在“點(diǎn)評(píng)回應(yīng)攻略上”中，我們給大家介紹了三點(diǎn)點(diǎn)評(píng)攻略：一是快聽、快記，杜絕啞口;二是點(diǎn)評(píng)邏輯要理清，想哪說(shuō)哪要不得。三是言之有物，不一味吐槽。小伙伴還記得不?是否覺得看完后，在點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)里有了點(diǎn)思路和底氣呢?

　　今天我們繼續(xù)就回應(yīng)環(huán)節(jié)，給大家提供兩點(diǎn)回應(yīng)攻略。重點(diǎn)來(lái)了：

　　回應(yīng)攻略1：“佛系”情緒 彰顯大家風(fēng)范

　　回應(yīng)環(huán)節(jié)中，有些考生有個(gè)壞習(xí)慣，即一旦有人指出自身問題了，就會(huì)本能地想要回懟。至于對(duì)方指出的問題是否客觀，他壓根沒有去耐心分析。輪到自己回應(yīng)時(shí)，他就反駁對(duì)方提出的各種意見，一味強(qiáng)調(diào)自己的理由和立場(chǎng)云云。

　　這樣的表現(xiàn)其實(shí)是很致命的，原因有二：第一，回應(yīng)環(huán)節(jié)能很直觀地體現(xiàn)出一個(gè)人的胸襟，考生若完全不能接受不同的意見，這也意味著其以后在工作中也很難與其他同事達(dá)成一致意見。第二，情緒激動(dòng)勢(shì)必會(huì)影響語(yǔ)言表達(dá)，拉低自身段位。活生生把“榮耀黃金”打成“青銅”。

　　因此，考生在聆聽他人點(diǎn)評(píng)時(shí)，一定要穩(wěn)定心神。當(dāng)對(duì)方表?yè)P(yáng)你時(shí)，你要禮貌回應(yīng)，表達(dá)感謝。當(dāng)對(duì)方指出你問題時(shí)，你也要及時(shí)做好記錄，理性分析問題的有效性。分情況處理問題，若對(duì)方提出的問題是實(shí)錘，我們就應(yīng)承認(rèn)，并在其基礎(chǔ)上補(bǔ)充改進(jìn)建議;若對(duì)方提出的問題有道理，但自己的答題也有依據(jù)，則重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)雙方的分析角度不同即可;若對(duì)方提出的問題有漏洞，則可以直接反駁，但要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，客觀指出對(duì)方問題即可，不要得理不饒人，進(jìn)行語(yǔ)言攻擊。

　　在這里，小伙伴們一定要走出一個(gè)誤區(qū)，即不是對(duì)方指出我問題了，我在考官評(píng)分表上的分?jǐn)?shù)就會(huì)被拉低，這樣的情況基本是不存在的。一方面，對(duì)方指出的問題不一定對(duì)，考官有其自身的判斷。另一方面，就算對(duì)方指出的問題對(duì)，考官也還會(huì)看你在回應(yīng)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)。

　　所以，我們?cè)隈雎犓它c(diǎn)評(píng)時(shí)，完全沒必要緊張得像驚弓之鳥，告訴自己要放平心態(tài)，情緒浮動(dòng)要“佛系”。

　　回應(yīng)攻略2：抽絲剝繭 另辟蹊徑

　　在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，點(diǎn)評(píng)者需要同時(shí)對(duì)兩位考生進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，而且兩位考生都分別答了三道題。所以，很有可能其在慌亂間根本理不清點(diǎn)評(píng)的思路與邏輯，而是想到一點(diǎn)說(shuō)一點(diǎn)，嚴(yán)重者甚至?xí)霈F(xiàn)語(yǔ)無(wú)倫次的情況?？傊?，你聽完他的點(diǎn)評(píng)之后會(huì)感到非?；靵y，心理活動(dòng)是壓根不知道他點(diǎn)的是神馬鬼。這時(shí)，你千萬(wàn)別被他帶偏，別讓他的慌亂影響你的節(jié)奏。

　　那么，我們到底該如何在沒聽懂對(duì)方點(diǎn)評(píng)內(nèi)容時(shí)，給予恰當(dāng)回應(yīng)呢?給你支兩招：

　　第一招，實(shí)事求是，笑里藏刀。在考場(chǎng)上遇到這種情況，你一定不要懷疑自己的聽力，你沒聽懂，考官肯定也是聽得云里霧里。所以，在回應(yīng)的開頭，你可以禮貌地說(shuō)出你的真實(shí)感受。具體你可以這么表述：“剛剛X號(hào)考生在點(diǎn)評(píng)時(shí)可能有些緊張，我認(rèn)真聆聽了你的點(diǎn)評(píng)后，沒能抓住你想要說(shuō)明的要點(diǎn)。”這樣的表達(dá)即不失水準(zhǔn)，又能有力指出對(duì)方的問題?？梢哉f(shuō)是笑著給了對(duì)方一“刀”。

　　第二招，自導(dǎo)自演，順勢(shì)吊打。在指出對(duì)方點(diǎn)評(píng)混亂后，我們不能就此結(jié)束回應(yīng)。好不容易“麥克風(fēng)”傳到了自己的手中，我們應(yīng)努力抓住機(jī)會(huì)把自己的能力展現(xiàn)出來(lái)。

　　雖然我們沒有完整聽清對(duì)方的邏輯，但總能抓住對(duì)方表述中的部分關(guān)鍵詞。結(jié)合這些關(guān)鍵詞，我們可以自己總結(jié)出自身在答題中存在的不足，并就此提出完善建議。因?yàn)樵?分鐘的答題時(shí)間內(nèi)，我們很難將一道題答飽滿，所以給自己找出補(bǔ)充點(diǎn)還是很好操作的!借此機(jī)會(huì)，你不僅可以完善自己的答題，而且可以順勢(shì)再給對(duì)方送上一“刀”。自我總結(jié)，自我點(diǎn)評(píng)其實(shí)是在向?qū)Ψ絺鬟_(dá)一個(gè)信號(hào)，即“你不會(huì)點(diǎn)評(píng)，我自己來(lái)……”

　　好了，今天的回應(yīng)攻略，就給大家介紹到這。結(jié)構(gòu)化小組作為一種新型的面試形式，能夠更加立體化考察考生的綜合素質(zhì)?？忌邳c(diǎn)評(píng)與回應(yīng)間也應(yīng)該更加靈活，視情況而定。方法不是固定的，具體的技巧，小伙伴們還應(yīng)在練習(xí)中不斷積累總結(jié)!

　　“光說(shuō)不練假把式。”這句話用在結(jié)構(gòu)化小組的學(xué)習(xí)中尤為貼切!小伙伴們，練起來(lái)!!

　　【華圖在線原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，違者將追究法律責(zé)任】

添加您的專屬公考咨詢師

掃碼免費(fèi)領(lǐng)取專屬學(xué)習(xí)禮包

領(lǐng)取資料 咨詢優(yōu)惠