一、事件概述

　　發(fā)展公共服務，早已作為一項重點任務寫入每一年的政府工作報告，作為服務對象的群眾，對這項工作是否滿意呢?廣東省省情調查研究中心昨日發(fā)布的2011 廣東省地方服務型政府建設系列調研報告顯示，中山市民對政府公共教育、公共衛(wèi)生等十大類公共服務領域的滿意度，均比上一年有不同程度的上升。但公共安全成為公共服務供給中的“最短板”，群眾滿意度最低，僅有68.1分。

　　調查報告顯示，相比上年，全省21地市政府公共服務總體滿意度均出現(xiàn)不同程度的上升，12個地市的滿意度超過70分，達到良好水平。其中，中山排在珠海、江門、佛山之后，位居第四。

　　課題組有關負責人表示，我省地方服務型政府建設雖然取得顯著成績，但離公認的優(yōu)秀水平仍有一定差距，表現(xiàn)為基本公共服務供給均等化實現(xiàn)距規(guī)劃綱要目標仍有較大差距。

　　二、面試模擬題

　　當一輛滿載乘客的汽車駛入車站時，久等的候車者都希望能立即擠上這輛車;而已經上了車的乘客則高喊著：“別再上了，等下輛車吧!”。你如何看待這種現(xiàn)象?

　　三、參考答案

　　答：單從字面上看，它反映了城市公共交通的一些問題，發(fā)展公共交通無論從環(huán)保從能源還是其他方面都是各國交通的首選，尤其在我國人口眾多市民收入不高的情況下，發(fā)展公共交通就顯得更重要。此題說明了以下這個問題：

　　1、我國的公共交通顯然沒有達到供需的平衡。乘客多車輛少依然在一定時期內長期存在，這需要公交部門加大投入。

　　2、它暴露的另一個問題是安全的問題，車輛超載是一個安全隱患。公交部門和乘客都應該有這個認知，公安交管部門應加大整治力度。

　　3、公民的道德素質有待于進一步提高，不排隊上車的不文明現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　4、上了車的乘客則高喊著：“別再上了，等下輛車吧!則體現(xiàn)了他們在趕時間和個人空間上的基本要求。從深層次來說，這種現(xiàn)象在社會生活的其他方面也有所體現(xiàn)，舉個例子說中國的電信業(yè)，大家都想進去，在里面的又不像別人來分享自己的利益。加強壟斷行業(yè)的管理是一個亟待解決的問題。