近日，“洋家居”品牌達(dá)芬奇深陷“造假門”，面對(duì)公眾的質(zhì)疑，該公司堅(jiān)稱代理的意大利品牌產(chǎn)品均是原裝進(jìn)口，但同時(shí)也承認(rèn)美國(guó)品牌與國(guó)內(nèi)工廠合作過(guò)。該公司總經(jīng)理莊秀華在新聞發(fā)布會(huì)上，回避媒體公眾的提問(wèn)，只是聲淚俱下講述艱難的“創(chuàng)業(yè)史”。

　　對(duì)于莊秀華“淚灑發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)”，網(wǎng)友們惡搞著名畫家達(dá)·芬奇的名畫《蒙娜麗莎的微笑》，變成了《“達(dá)芬奇”的眼淚》。蒙娜麗莎的微笑動(dòng)人心魄，而“達(dá)芬奇”的眼淚里充滿的是什么？眼淚，可以是真情流露的表達(dá)方式，但也是影視劇里的演繹手法。莊秀華的眼淚里包含著什么？

　　誠(chéng)然，創(chuàng)業(yè)之路從來(lái)都不是平坦順暢的。莊秀華含淚講述“創(chuàng)業(yè)史”，或許表達(dá)的是這場(chǎng)誠(chéng)信危機(jī)給她帶來(lái)的悔意，因?yàn)橄M(fèi)者用腳投票的結(jié)果，可能成為企業(yè)發(fā)展的挫折。但，聲明更需要證明，沒(méi)有說(shuō)服力的證據(jù)難以打消公眾的質(zhì)疑，“達(dá)芬奇”含淚，顯然拯救不了正在面臨的誠(chéng)信危機(jī)。不是公眾太冷漠，而是欺騙無(wú)法讓人容忍。有一個(gè)結(jié)果可以預(yù)見(jiàn)：如果公眾相信了“達(dá)芬奇”的眼淚，那么明天或許會(huì)有更多受騙的消費(fèi)者為“達(dá)芬奇”掉眼淚。

　　誠(chéng)信，本應(yīng)是立業(yè)之本。如果“達(dá)芬奇”沒(méi)有問(wèn)題，就不應(yīng)該顧左右而言他，不應(yīng)該試圖以眼淚來(lái)作為獲得同情的公關(guān)武器。事實(shí)本身就是最好的辟謠工具，無(wú)論是消費(fèi)者造謠還是行業(yè)的惡意競(jìng)爭(zhēng)，真相可以擊破一切。“達(dá)芬奇”是否擁有以真相攻破謠言的勇氣，關(guān)鍵取決于它是否真的不存在欺騙和貓膩，是否有十足的底氣。

　　“達(dá)芬奇”提到“造假門”系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陷害，這恐怕也正是“達(dá)芬奇”哭哭啼啼，對(duì)于事實(shí)卻“猶抱琵琶半遮面”的主要原因。國(guó)人對(duì)奢侈品牌的消費(fèi)需求日益高漲，據(jù)世界奢侈品協(xié)會(huì)6月發(fā)布的報(bào)告顯示，中國(guó)將在明年超過(guò)日本，成為全球最大的奢侈品貿(mào)易與消費(fèi)中心，屆時(shí)奢侈品年消費(fèi)總額預(yù)計(jì)將達(dá)146億美元。需求的高漲難免吸引更多的逐利者，市場(chǎng)也就難免魚(yú)龍混雜。加之國(guó)人品鑒奢侈品的水平未趕得上消費(fèi)奢侈品的水平，“只買貴的，不選對(duì)的”的消費(fèi)心理容易被無(wú)良商家利用。

　　“達(dá)芬奇”到底有沒(méi)有造假，需要其通過(guò)足以服眾的證據(jù)來(lái)證偽。但對(duì)于“造假門”的撲朔迷離，可以做一種假設(shè)：“達(dá)芬奇”含淚的背后，也許所受的委屈并非來(lái)自于消費(fèi)者的質(zhì)疑，而是同行在使壞。本來(lái)，大家靠蒙消費(fèi)者悶聲發(fā)財(cái)，相安無(wú)事。現(xiàn)在同行突然發(fā)難，“達(dá)芬奇”委實(shí)有苦難言。而這時(shí)候，“達(dá)芬奇”似乎只有兩種選擇：一是息事寧人，通過(guò)危機(jī)公關(guān)讓風(fēng)波盡早止息；二是公布真相。

　　因此，對(duì)于“達(dá)芬奇”的眼淚，我們不能停止追尋真相的腳步。而監(jiān)管部門和法律，更不應(yīng)該相信眼淚，應(yīng)該站在消費(fèi)者權(quán)益的立場(chǎng)，為消費(fèi)者尋找真相。

　　達(dá)·芬奇畫里蒙娜麗莎微笑的神秘可以慢慢探尋，而“達(dá)芬奇”眼中流淌著的淚水不能無(wú)解。“達(dá)芬奇”的委屈來(lái)自行業(yè)潛規(guī)則還是民眾的誤解，眼淚無(wú)法為它證偽，只有事實(shí)能夠還它清白。