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2011年國家公務(wù)員考試面試題型經(jīng)典作答方法
2010-12-20 14:52  華圖網(wǎng)校 點擊: 載入中...

  9、對待工作失誤。
  首先,我在平時的工作中還是比較細(xì)心謹(jǐn)慎的,以前沒有發(fā)生過也會盡力避免以后發(fā)生類似事件。但如果象題目中一樣發(fā)生了類似事件。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題。
  第一,冷靜對待。因為發(fā)生工作失誤后,驚惶失措只能讓我更加舉手無錯,所以我首先要在情緒上冷靜下來。
  第二,采取應(yīng)急措施,防止錯誤進一步擴大。(調(diào)整會議進程,及時通知領(lǐng)導(dǎo),將數(shù)據(jù)模糊化,發(fā)傳真得到副本等)
  第三,事后真誠道歉,反思并吸取教訓(xùn),防止以后發(fā)生類似的事情。
  10、群眾上訪,找領(lǐng)導(dǎo)鬧事等。
  第一,熱情接待,倒水請坐等,通過禮貌的言行,穩(wěn)定對方情緒。
  第二,認(rèn)真傾聽,仔細(xì)記錄。很多人發(fā)泄完了,就沒事了。
  第三,符合政策的,按照程序協(xié)調(diào)辦理,不符合政策的耐心宣傳解釋。
  第四,及時匯報領(lǐng)導(dǎo),請示解決辦法,或請求支援。
  11、突發(fā)事件,中毒、車禍等。
  第一,自己保持冷靜,穩(wěn)定群眾情緒,防止產(chǎn)生混亂。
  第二,采取緊急措施,防止事態(tài)擴大,向領(lǐng)導(dǎo)匯報、報警求援等。
  第三,事后追究有關(guān)責(zé)任,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),防止今后類似事情發(fā)生。
  12、組織計劃能力:搞某項活動。
  領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項工作任務(wù),是對自己工作能力的信任,也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機會,我一定要認(rèn)真仔細(xì)的完成這項任務(wù)。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。
  第一,制定計劃方案。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,我會在掌握實際情況的基礎(chǔ)上擬定一個詳細(xì)的計劃方案,對活動的主題、內(nèi)容、方式、時間、地點,參加人員、預(yù)算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領(lǐng)導(dǎo),請領(lǐng)導(dǎo)指正和批示。
  第二,實施計劃方案。計劃方案得到批準(zhǔn)后,我會先將有關(guān)工作人員召集起來開一個協(xié)調(diào)會,進行任務(wù)分配、人員分工,將責(zé)任落實到人?;顒娱_始后,協(xié)同有關(guān)工作人員采取多種方式調(diào)動參與人員的積極性和主動性,及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方,冷靜處理意外事件,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報互動情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動總體進程。
  第三,總結(jié)階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),形成書面材料,將總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報。此外,我還會拿出當(dāng)初的計劃方案,結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成類似任務(wù)。

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