警察作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體,其警務(wù)工作的特殊職能決定了其承受的心理壓力比一般群體要大。所有應(yīng)激性職業(yè)中,警察工作所承受的心理壓力指數(shù)高居首位,長期的工作壓力會(huì)對警察的生理和心理造成極大的危害。心理學(xué)的研究表明,當(dāng)人的心理壓力不能得到及時(shí)而有效的調(diào)節(jié)和緩解時(shí),心理壓力就會(huì)轉(zhuǎn)化為行為的反向動(dòng)力,使人出現(xiàn)一些反常行為。這些行為輕則影響工作效率或?qū)ι硇脑斐蓚?,重則導(dǎo)致“自殺”或“激情犯罪”。公安機(jī)關(guān)內(nèi)部出現(xiàn)的“趙林事件”、“霸州、禹州慘案”便是典型。它告訴我們:警察作為國家機(jī)器的重要組成部分,擁有國家法律賦予的較大的執(zhí)法權(quán)與執(zhí)法空間,但同時(shí)警察又是一個(gè)高應(yīng)激、高對抗性和高危險(xiǎn)的職業(yè),警察在履行職責(zé)的過程中,很容易出現(xiàn)心理障礙,若不能及時(shí)排解、疏導(dǎo),后果將不堪設(shè)想。因此,正視警察個(gè)體的心理健康問題,分析其壓力源,管理機(jī)構(gòu)應(yīng)采取相應(yīng)措施,緩解警察的心理壓力;警察也需要掌握一些排除心理壓力的策略和技巧,以保持身心健康,提高工作效率。這樣才能提高警察的綜合素質(zhì),增強(qiáng)公安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,進(jìn)一步搞好新時(shí)期的公安工作具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、警察群體的心理壓力源
心理壓力,又稱心理緊張或心理應(yīng)激,是機(jī)體在內(nèi)外環(huán)境作用中因各項(xiàng)要求與主體應(yīng)付能力的不平衡所產(chǎn)生的一種適應(yīng)環(huán)境的緊張狀態(tài)。人們面對具有危險(xiǎn)性刺激情境時(shí),一時(shí)無法消除危險(xiǎn)、脫離困境,即產(chǎn)生一種被壓迫的感受。如這種感受經(jīng)常持續(xù)存在,即演變?yōu)閭€(gè)人的心理壓力。在現(xiàn)階段,警察心理壓力主要來自以下幾個(gè)方面:
(一)工作方面
1、工作的危險(xiǎn)性
在和平年代,警察是一種比軍人更危險(xiǎn)的職業(yè)。當(dāng)今世界,受國際環(huán)境和我國改革開放以及社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的負(fù)效應(yīng)的影響,我國的刑事犯罪日趨復(fù)雜多樣,犯罪活動(dòng)呈現(xiàn)多元化、集團(tuán)化、國際化、智能化趨勢,黑社會(huì)及暴力罪形勢嚴(yán)峻,警察要同形形色色的犯罪分子作斗爭,隨時(shí)都有可能遭受犯罪分子的報(bào)復(fù)和威脅。特別是警察外勤工作具有高度的危險(xiǎn)性,生命安全更容易受到威脅,常常處于緊張焦慮的情緒之中,因此,心理壓力很大?!?/FONT>
2、工作的特殊性
警察有特殊而嚴(yán)肅的職責(zé),有國家依法賦予的權(quán)力以及行使權(quán)力的種種手段,這些權(quán)力與手段運(yùn)用得正確與否,對黨、國家、人民的利害關(guān)系極大。顯然,警察的工作不同于一般的工作,不僅易成為社會(huì)公眾注意的中心,而且責(zé)任重大。從警察的職業(yè)特點(diǎn)來看,由于其工作要處理的事情很多,業(yè)務(wù)繁重,工作時(shí)間太長,作息不正常,容易造成身心疲憊、厭倦、失眠、心神不寧等。警察在執(zhí)法過程中,經(jīng)常接觸犯罪案件,目睹社會(huì)丑惡現(xiàn)象,對別人缺乏信任,變得冷漠,而警察的職業(yè)特點(diǎn)又決定了其必定面臨著眾多的誘惑,容易出現(xiàn)越軌行為,使警察經(jīng)常處于高度警惕狀態(tài)而導(dǎo)致警察心理壓力過重。
3、工作的復(fù)雜性
警察作為維護(hù)社會(huì)治安的重要力量,除了巡邏、偵破案件以外,既要同酗酒、吸毒等違法行為作斗爭,又要為居民提供各種各樣的社會(huì)服務(wù),一天到晚總有處理不完的問題,因而長期處于疲倦狀態(tài)。另外,在偵破案件時(shí),會(huì)涉及到有關(guān)部門的人和事,也會(huì)涉及到各種關(guān)系。當(dāng)涉及到有“保護(hù)層”的案件時(shí),偵破工作更為復(fù)雜,證據(jù)難取,致使案件久偵不破。
4、工作能力與工作需要之間的矛盾
一個(gè)人的工作能力總是有限的,而社會(huì)在不斷進(jìn)步,犯罪分子使用的手段也在不斷升級,新問題、新情況層出不窮。許多警察不能及時(shí)地再學(xué)習(xí)、再提高,致使工作能力不能很好地滿足公安工作的需要,從而造成心理壓力。
5、工作有時(shí)得不到群眾應(yīng)有的支持和理解
當(dāng)前刑事犯罪問題突出,社會(huì)治安狀況時(shí)有反復(fù),原因是多方面的??墒怯行┤罕姴焕斫?,把一切都?xì)w咎于警察的無能。特別是一些影響較大的案件,由于各種條件的限制,一時(shí)難以偵破,再加上個(gè)別警察在工作中不注意形象,在群眾中造成了不良影響,難以得到群眾應(yīng)有的理解和支持。因此,這也會(huì)給警察帶來一定的心理壓力?!?/FONT>
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