2009年8月福建省泉州市事業(yè)單位招聘考試面試真題

華圖資深研究員 陳麗芬

　　[題目]你的領(lǐng)導(dǎo)比較嚴(yán)肅，有天你和同事在背后議論他，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他站在你們后面，你知道他肯定聽(tīng)到了議論，你怎么處理?

　　【參考答案】

　　領(lǐng)導(dǎo)是我們單位的主要的行政負(fù)責(zé)人，所以處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系的非常重要，在我們實(shí)際辦公室環(huán)境中，要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作，爭(zhēng)取做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。當(dāng)然，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)與下屬所處的位置、分工的不同，兩者在掌握信息的全面度、看問(wèn)題的高度、處理問(wèn)題的成熟度上都有巨大的差異，對(duì)同一問(wèn)題，可能兩者有不同意見(jiàn)。一般情況領(lǐng)導(dǎo)在這些方面都具有優(yōu)勢(shì)，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

　　面對(duì)題目中出現(xiàn)的情況，我會(huì)做出如下處理：

　　第一，迅速調(diào)整心態(tài)，盡量地保持鎮(zhèn)定并向領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好;

　　第二，我要注意這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)，以決定如何應(yīng)對(duì)。如果此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)雖面帶不悅但無(wú)意當(dāng)面批評(píng)我們，那我們應(yīng)盡快回到自己的位置，認(rèn)真地做好本職工作，并在當(dāng)天尋找合適的時(shí)機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面道歉，承認(rèn)自身在此事上的不妥之處，并承諾以后會(huì)提高自身道德修養(yǎng)，以后在辦公室里少說(shuō)話(huà)、多做事，做一名踏實(shí)工作、勤懇刻苦的公務(wù)員，希望領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中，多批評(píng)，多指出自身的缺點(diǎn)，幫助自己更快的成長(zhǎng)。

　　第三，如果領(lǐng)導(dǎo)在當(dāng)時(shí)就直接批評(píng)我們，那我們一方面應(yīng)該端正態(tài)度，認(rèn)真聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，承認(rèn)自身的錯(cuò)誤，以后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，注意說(shuō)話(huà)的場(chǎng)合與對(duì)象，明白到說(shuō)話(huà)后帶來(lái)的影響，做到謹(jǐn)小慎微，一言一行都要符合公務(wù)員的形象;另一方面，我們更應(yīng)明白：領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我們是對(duì)我們的關(guān)愛(ài)，應(yīng)以此為激勵(lì)，更加用心地做好本職工作。

　　第四，這件事擱置一段時(shí)間后我們應(yīng)該尋求適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展有益身心的文體活動(dòng)與聯(lián)誼活動(dòng)，以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的了解，培養(yǎng)良好的辦公室行政氛圍。

　　在以后的工作中，如果在同一問(wèn)題上與領(lǐng)導(dǎo)有不同的看法，應(yīng)盡量地從對(duì)方的角度去分析，換位思考，明白領(lǐng)導(dǎo)做出決定時(shí)的考慮因素和良苦用心，有意見(jiàn)時(shí)應(yīng)該正面地委婉地向領(lǐng)導(dǎo)提出，并提自改進(jìn)意見(jiàn)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，而不應(yīng)該在背后議論，即“靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人非”。在辦公室人際關(guān)系中，我們需要提高和學(xué)習(xí)的地方還很多，應(yīng)該以清醒的態(tài)度看到自身的不足，通過(guò)觀察、思考、學(xué)習(xí)、總結(jié)、領(lǐng)悟等方式不斷地提高自身修養(yǎng)，做一名做事勤快、道德高尚的公務(wù)員。