對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。
公務員考試也十分注重對禮儀的考察,如果公務員面試禮儀把握得好,理解得透,表現得落落大方,一定會給面試考官留下深刻的印象,那么,你的仕途也為之不遠了。
在公務員面試中,語言表達、動作舉止和服飾儀表是重點考察的幾個方面,從中我們可以看出,在公務員面試中,除答題的內容外,應試者的表情、聲音等其他因素,對面試成績的影響也不可小視。因為,良好的氣質風度可以凸顯應試者的個人魅力,加深考官和評委良好的感覺和印象,從而在公務員面試中取得勝人一籌的成績。
一、如何通過禮儀上的出色表現成為考官心中最佳形象
?。ㄒ唬?語言表述層面
一是:要準確
準確是指在答題過程中使用確切的詞語恰當的表述自己的想法,切忌使用生僻的詞語及一些華而不實的語句,多用自己的語言,要讓考官感覺到你的真誠和良好的語言表達能力。
二是:要精練
言簡意賅,適當運用成語、諺語和簡短明快的短句,不要長篇大論。
三是:要有親和力
答題過程中,要保持一種親和力,要注重和考官的目光交流,要有一種積極的精神面貌,不悲不亢,善意的接受考官提出的每個問題,不要認為考官是在為難你,答題過程中要注意避免使用大段的空話、套話,要照顧到每個考官對你投來的目光。
四是:要吐字清晰,聲音悅耳
要掌握語言技巧,吐字清晰,嗓音響亮悅耳,圓潤柔和,富有情感。要注意語調,說話時應掌握語法重音和邏輯重音,根據語義、語法及思想感情表達的需要而使語音顯出高低、抑揚、快慢、輕重和停頓等變化。
?。ǘ┬袨榕e止層面
由于面試的時間有限,優(yōu)雅的體態(tài)語言會給評委留下深刻的第一印象,是面試走向成功的良好開端。那么,如何運用好體態(tài)語言呢?
一是:要保持自然的微笑,以笑達意,以眼傳神。適時的微笑能夠融洽參試者與考官之間的關系,縮短彼此的心理距離,給人以美感,表達出愉悅的的情緒體驗和積極的心境。
二是:要注意行為語言。坐立行走時要挺直脊梁。坐下后要兩腿自然靠攏,給人以精神振奮的感覺。手的擺放要自然,在講話時可以適當地添加一些輔助的手勢,以吸引別人的注意,并起到強調的作用,但切不可手舞足蹈,給人作風漂浮的錯覺。三是有聲語言和動作語言應適時互補。面試時回答問題的內容再好,若表情刻板,冷若冰霜,也會使語言表達遜色,讓人覺得乏味,影響到面試的成績。當然,也要防止體態(tài)語的亂用,不要老是無目的、單調、機械地重復某種動作,防止體態(tài)動作太碎、太多,給人留下不夠莊重的印象。
三是:在服飾儀表上,要衣冠整潔,頭發(fā)、胡須要整理干凈。
外表在很大程度上決定著人的第一印象,著裝應依據整潔、新穎、協(xié)調的原則,注意適合干部工作的職業(yè)特點和面試考場環(huán)境。要符合自己的氣質,并能彌補性格的缺陷;根據人的審美通感的需要,著裝上的冷暖色調與應試者性格的剛柔特色中和;要通過合適的服飾打扮來揚長避短,如體形胖者穿衣顏色宜深,產生緊縮和勻稱感,瘦者則應相反;此外,還要符合性別和年齡特征。
二、如何做到從“內”到“外”打造最佳形象
第一,要培養(yǎng)自己良好的心理素質。在成長的過程中注重對自己心理承受能力的鍛煉,多參加演講,多和別人交流,學會自我鼓勵,自我疏導,以減輕心理壓力,要增強自己的自信心,如果有條件,可以邀請你的朋友和家人模擬考試現場,扮演法官,身臨其境的進行實戰(zhàn)演練,通過一次次現場模擬積累經驗,提高心理適應度,樹立自信心。
第二,臺上十分鐘,臺下十年功??忌⒅攸c滴積累,應試者要想最大限度地展現出自己的風度和魅力,平時就要處處做有心人,從言談舉止、坐立行走等生活的點滴之處入手,培養(yǎng)自己的風度。要注意通過自我審視來改進自身的外在形象,善于自我否定,有意識地從細枝未節(jié)上矯正自身存在的一些不良習慣,如聳肩、晃腿、擠眉弄眼、說話時唾沫紛飛等,決不能把平時的一些不好的行為帶到面試考場去。?
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