政府要實現政務立辦立行，現在需要向社會征求意見，讓你來負責，你將怎么辦? (2011年廣西公務員面試真題：6月18日)

　　【題型分析】

　　這是一道組織管理類面試題，主要考查考生能否對問題提出全面意見和措施，做出合理有效安排，從而測查考生的組織協(xié)調能力、實際操作能力和解決問題的能力，測查考生是否具備行政公務人員的執(zhí)行能力，是否能全面看待問題、深入分析問題、切實解決問題。測評要素包括觀點的針對性、可操作性和有效性;考慮問題的全面性和邏輯性;語言表達的條理性和清晰性等。

　　【參考答案】

　　政務立辦立行，就是要求政府部門處理日常事務要提高效率、簡化程序，盡力方便百姓，更好服務群眾。然而在實際工作中，由于受到現有國家體制、政府部門協(xié)調合作、公務員自身素質、群眾多元化需求等因素的影響，實現政務立辦立行，還存在很大的差距，需要做大量的、艱苦細致的調查工作，集思廣益，群策群力，繼而研究制定一系列切實可行的措施。只有這樣，才能使國家機構高效運轉、政府公信高度提升、人民群眾高度滿意。如果讓我負責向社會征求意見，我主要會從以下四個方面開始著手：

　　(一)成立調研小組，搞好動員發(fā)動。接到實現政務立辦立行要向社會征求意見的任務后，應該根據上級領導的決策意圖，第一時間成立征求社會意見領導小組，通常由上級領導任組長，相關業(yè)務部門負責人任組員，根據任務性質、輕重緩急，逐個與小組成員碰頭溝通交流，遇有不合適的及時調整，小組成員初步確定，報領導審批后，立即召開動員部署大會，會上學習上級相關文件精神，明確調研工作任務，最后由與會領導明確相關要求。

　　(二)制定調研方案，明確方法步驟。調研小組成立后，作為任務的負責人，要第一時間吃透上級文件的精神，摸清上級領導的決策意圖，積極牽頭，主動與小組成員交換意見，避免閉門造車，迅速醞釀出此次征求意見工作的具體內容、方法步驟、時間節(jié)點以及分工安排，充分調動小組成員的積極性，發(fā)動大家獻言獻策，形成初步的調研方案，報請上級領導后，根據領導的指示要求，進一步細化方案。而后，將最終方案傳閱其他領導，抄送相關部門，組織小組成員召開調研任務布置會，明確職責，具體分工。

　　(三)深入社會調查，廣泛收集意見。在深入社會調查之前，要積極與新聞、宣傳等部門進行協(xié)調溝通，通過網絡、電視等媒體大力進行宣傳配合，充分講清此次征求社會意見活動的目的和意義，將征求意見的具體內容告知全社會，發(fā)動全社會積極參與，踴躍建言。最后，通過網站發(fā)帖，深入企業(yè)、政府機關、社區(qū)、農村等實地訪談等方式，廣泛收集社會各階層的意見。